Exist - лидер рынка российских онлайн-магазинов, имеющий максимально обширный каталог автомобильных запчастей и аксессуаров, как оригинальных, так и сторонних фирм-производителей.
Оставьте свой отзыв о магазине Exist на этой странице и помогите остальный покупателям определиться с надёжностью магазина Exist как партнёра.


Написать отзыв:

Ваша оценка:





Заказ масло для авто хундай киа и масляныйога фильтр на другой день заказ сняли позвонил они ни чего не могут объяснить валят все на поставщика и это уже не первый раз.Альберт что бы вернуть деньги нужно писать заявление и ждать время какот то.Самый главный магазин не связывайтесь с ним.
  0

Заказывал на экзисте 7 лет, сейчас стараюсь использовать другие ресурсы. Причин несколько: - цены росли быстрее чем у конкурентов и сейчас это, пожалуй, самый дорогой интернет магазин - пофигизм персонала. Последний случай: срочно потребовалась копеечная деталь. Повелся на "узнайте у менеджера возможность заказа без предоплаты". "Мой" менеджер на письмо даже не ответил. Когда обслуживался в других филиалах менеджеры почти никогда не отвечали. Заказал деталь в магазине у дома. Вышло на 5% дешевле и оплата при получении, сроки доставки те же. Оказалось в этом магазине сохранились мои данные при покупки два года назад и я теперь у них постоянный клиент. Соответственно заказ без предоплаты. На экзисте за 7 лет оставил не одну сотню тысяч и мне даже не ответили! Про срывы сроков поставки даже не говорю, это каждый 2-3 заказ.
  0

Заказал товары на сайте, пришло письмо "заказ принят". 5 раз в разное время пытался дозвонится, трубку никто не берет. Через три дня пришло письмо с пометкой " товары сняты: отказ клиента" ?!? В общем зря потерянное время. Что такое клиентоориентированность в Exist не знают.
  0

Все плохо! Очереди,задержки по срокам. Детали обмену и возврату не подлежат! Еще и гнутую зп привезли!
  0


Огромные очереди на выдачу, из-за еле живых сотрудников склада. Задержки по доставке. Обмену и возврату зп не подлежат! Еще и гнутую деталь привезли(((
  0

Огромные очереди на выдачу, из-за еле живых сотрудников склада. Задержки по доставке. Обмену и возврату зп не подлежат! Еще и гнутую деталь привезли(((
  0

Огромные очереди на выдачу, из-за еле живых сотрудников склада. Задержки по доставке. Обмену и возврату зп не подлежат! Еще и гнутую деталь привезли(((
  0

Огромные очереди на выдачу, из-за еле живых сотрудников склада. Задержки по доставке. Обмену и возврату зп не подлежат! Еще и гнутую деталь привезли(((
  0


28.02.2017 в магазине exist, (что находится по адресу Мос.обл. Железнодорожный, ул. Юбилейная, д.4 к.5) пытался сделать заказ у Сметухина Романа Николаевича, а именно внешний шрус на кия спектру, менеджер деталь не нашел и нечего лучшего не придумал как предложить мне купить данную деталь в сборе за 12 500, 0_0 за 12 500 КАРЛЛ!!! После чего мною на следующий день была проделана работа по поиску данной детали. Прочитав немало информации и сравнив технические характеристики оригинала и аналога, был найден артикул в пользу аналога, и как ты думаешь, что поисковая система Яндекс мне выдала по этому артикулу, правильно КАРЛЛ! Exist, предложение было на самой верхней строчки, я успешно добавил в корзину, связался с Козловым Станиславом, он еще раз всё сверил, объяснил нюансы, (ему отдельное большое спасибо за его работу и за то, что помог мне), после чего заказ был запущен! У меня вопрос? У Сметухина план по продажам горел? Или он всегда старается впарить, что по дороже, я бы понял если бы он мне оригинал пытался продать, шрус деталь капризная и не всегда аналоги подходят, но 12 500 0_0, а может ему просто наплевать на клиента (он кстати был моим персональным менеджером) который пришел вечером и хочет сделать заказ на какие то 2000К ну да какой смысл работать то ведь это не банку масла продать это сложная деталь со своими нюансами, с которой ему пришлось бы повозиться зачем этот геморрой ДА? Поэтому раз у меня нашлось время найти нужную деталь самому, и сделать фактическую работу за данного менеджера, то у меня найдется время распространить данный отзыв о самом менеджере офиса г. Железнодорожный Сметухине Романе Николаевиче. Хотелось бы подчеркнуть, что данный отзыв касается персонально одного человека и ни как не характеризует работу магазина, и уж тем более остального персонала которые в нем работает, писать буду много и ВЕЗДЕ!
  0

Заказал в экзисте 9 февраля дефлекторы на окна.Естественно денюжку требуют положить на счет сразу,как же без этого!!!Через пару часов перезвонил менеджеру и спросил прошел перевод или нет и когда примерно ожидать.Тот ответил что все есть в наличии и заказ подтвержден,ждать примерно 3-4 дня.Проходит 5 дней и тишина.Захожу на сайт и обнаруживаю что мой заказ в Москве на каком-то складе.Звоню в офис(Севастополь)и интересуюсь,когда будет заказ у них-они этого сказать не могут,потому как не обладают этой информацией!!!Прошу все уточнить и перезвонить мне-я хочу знать что происходит с заказом.На следующее утро перезванивает директор Оксана и сообщает,что они отправить мне ничего не могут,потому как мой заказ поврежден!Эти ,,сидоры" 5 дней ждали,чтобы после моего звонка мне об этом сообщить!!!Сразу предложили варианты-либо перезаказать,либо забрать деньги.Я дурак повелся на первый,перезаказал.Снова на следующий день перезванивает мне эта Оксана-директор и сообщает,что все хорошо и что заказ будет у них в офисе 19 числа(то же самое указано на сайте-заказ будет в офисе для передачи 19 февраля).Но в понедельник,зайдя снова на сайт,чтобы уже окончательно убедиться ехать мне забирать или нет,обнаруживаю,что статус поменялся и теперь высвечивается вместо даты доставки,заказ отправлен в офис!!!Звоню в офис и требую прояснить что вообще происходит,где мой заказ?Мне отвечает все та же директор-Оксана:,,Мы сейчас ожидаем машину и через 2-3 часа я Вам скажу,есть Ваш заказ там,или нет.Если его там не будет,то тогда он придет через неделю".Я в полном а.....е от такого сервиса.Знал бы изначально,что будет такая нервотрепка с этим недомагазином,даже быне сунулся туда-это было мое первое,и последнее общение с экзистом,туда больше ни ногой.Пусть как-нибудь без меня процветают
  0